Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wypełnij formularz poniżej.
Pamiętaj proszę, że nasze książki to historie tworzone z myślą o dzieciach – sama różnica gustu co do treści czy ilustracji nie jest podstawą reklamacji, ale w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki zawsze możesz odstąpić od umowy zgodnie z przepisami.
Warunki zwrotu – najważniejsze informacje:
- Termin zwrotu: 30 dni od daty odbioru przesyłki
- Metoda zwrotu: wysyłka pocztowa lub przez InPost (Paczkomat WAW141H)
- Koszty przesyłki zwrotnej: ponosi Kupujący
- Stan produktu: produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
- Termin zwrotu środków: do 7 dni roboczych od otrzymania zwrotu
- Forma zwrotu pieniędzy: ta sama metoda co przy zakupie
Jak zgłosić zwrot
Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wypełnij poniższy formularz.
Po jego przesłaniu otrzymamy Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą mailowo w sprawie dalszych kroków.
Prosimy o przygotowanie:
- numeru zamówienia,
- adresu e-mail użytego przy zakupie,
- informacji, które produkty chcesz zwrócić,
- daty odebrania przesyłki.
- Najszybciej i najwygodniej będzie nadać przesyłkę do paczkomatu
Możesz też odesłać wybranym przewoźnikiem na adres podany na stronie regulaminu sklepu.
Dobrze jest dodać do paczki kartkę z numerem zamówienia i imieniem oraz nazwiskiem, żebyśmy mogli sprawnie przypisać zwrot do właściwego zamówienia.