Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wypełnij formularz poniżej.
Pamiętaj proszę, że nasze książki to historie tworzone z myślą o dzieciach – sama różnica gustu co do treści czy ilustracji nie jest podstawą reklamacji, ale w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki zawsze możesz odstąpić od umowy zgodnie z przepisami.
Jak zgłosić zwrot
Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wypełnij poniższy formularz.
Po jego przesłaniu otrzymamy Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą mailowo w sprawie dalszych kroków.
Prosimy o przygotowanie:
- numeru zamówienia,
- adresu e-mail użytego przy zakupie,
- informacji, które produkty chcesz zwrócić,
- daty odebrania przesyłki.
Po wysłaniu formularza odeślij paczkę w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Najszybciej i najwygodniej będzie nadać przesyłkę do paczkomatu
Możesz też odesłać wybranym przewoźnikiem na adres podany na stronie regulaminu sklepu.
Dobrze jest dodać do paczki kartkę z numerem zamówienia i imieniem oraz nazwiskiem, żebyśmy mogli sprawnie przypisać zwrot do właściwego zamówienia.